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Ultimo aggiornamento: 06/10/2026
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Ogni pacco è assicurato contro rottura, furto e smarrimento durante il trasporto, senza costi aggiuntivi.
Segnalaci qualsiasi pacco danneggiato, rubato o smarrito entro 7 giorni dalla consegna (o dalla data di consegna prevista), inviandoci delle foto del pacco e del prodotto. Ti rispediamo un articolo nuovo oppure ti rimborsiamo integralmente. Questa copertura si aggiunge ai tuoi diritti di legge.
Il tuo ordine viene preparato e spedito in 1-3 giorni lavorativi dalla convalida e dalla conferma del pagamento.
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Questi tempi sono indicativi. In via eccezionale possono verificarsi ritardi dovuti a:
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Ai sensi dell'articolo L.216-6 del codice del consumo francese, se la consegna non avviene alla data concordata, puoi intimarci di consegnare entro un termine supplementare ragionevole e poi risolvere il contratto di vendita se anche questa nuova scadenza non viene rispettata. In tal caso il rimborso avviene entro 14 giorni.
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