Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 01.08.2026

Bei Maison Cyclades (LDR Ecom Group) legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen – gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) in seiner geltenden Fassung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

LDR Ecom Group — SASU mit einem Grundkapital von 1 € — 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich (Domizilierungsadresse) — SIRET: 10185681300015 — RCS Paris 101 856 813 — E-Mail: bonjour@maison-cyclades.fr

2. Erhobene Daten

Im Rahmen Ihrer Beziehung zu unserem Shop können wir folgende Daten erheben:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsdaten: Postanschrift
• Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Kaufbeträge
• Sendungsdaten: Sendungsnummer des Pakets und Zustellstatus
• Zahlungsdaten: werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet (LDR Ecom Group hat keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten)
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer (über Cookies)

Die Telefonnummer wird bei der Bestellung abgefragt, da die Versanddienstleister sie für die Organisation der Zustellung benötigen können. Um auf der Website zu surfen oder sich für unseren Newsletter anzumelden, müssen Sie sie nicht angeben.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und abzuwickeln
• Ihre Einkäufe zuzustellen und Ihnen die Sendungsverfolgung zu ermöglichen
• Ihnen Bestell- und Versandbestätigungen per E-Mail zu senden
• Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen abzuwickeln
• Ihre Anfragen an den Kundenservice zu beantworten
• Anfragen über unseren Bereich für Gewerbekunden zu bearbeiten
• Ihnen mit Ihrer Einwilligung Werbemitteilungen (Newsletter) zu senden
• die Reichweite der Website zu messen und unsere Leistungen zu verbessern
• unsere gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen
• Betrug vorzubeugen und aufzudecken

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung, Sendungsverfolgung, Rechnungsstellung, Abwicklung von Rücksendungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Rechnungsstellung, Buchhaltung, Betrugsbekämpfung
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit der Website, Verbesserung unserer Leistungen, Pflege der Kundenbeziehung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für Cookies zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG): Newsletter, Cookies zur Reichweitenmessung und Werbe-Cookies

5. Empfänger der Daten

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• unseren Hosting-Anbieter und Betreiber der Shop-Plattform: Shopify International Limited (Irland)
• unsere Zahlungsdienstleister: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Shop Pay und Klarna
• unsere Lösung zur Sendungsverfolgung: 17TRACK, die die Sendungsnummer erhält, um den Zustellstatus Ihrer Bestellung anzuzeigen
• unser Tool zur Reichweitenmessung: Google Analytics, nur wenn Sie eingewilligt haben
• unsere Partner in China und deren Versanddienstleister: ausschließlich die für den Versand Ihrer Bestellung unbedingt erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, Telefonnummer). Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und sie nur zur Ausführung Ihrer Bestellung zu verwenden
• die internationalen und lokalen Versanddienstleister, die Ihr Paket befördern
• die Steuer- und Finanzbehörden im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten

Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union: Da sich unsere Partner in China befinden, werden bestimmte Daten (Name, Lieferadresse, Telefonnummer) in ein Land außerhalb der EU übermittelt, um den Versand Ihrer Bestellung zu ermöglichen. Zudem können einige unserer technischen Dienstleister Daten von den Vereinigten Staaten aus verarbeiten. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO oder – soweit anwendbar – eines Angemessenheitsbeschlusses.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

6. Speicherdauer

• Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (buchhalterische Aufbewahrungspflicht gemäß Art. L.123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs – Code de commerce)
• Daten des Kundenkontos: 3 Jahre nach dem letzten Kauf bzw. der letzten Anmeldung
• Interessentendaten (Newsletter): 3 Jahre nach dem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf der Einwilligung
• Nachrichten an den Kundenservice: 3 Jahre ab dem letzten Austausch
• Nutzungsdaten: höchstens 13 Monate
• Cookies: höchstens 13 Monate

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – für Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen
• Recht, Verfügungen über den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen (nach französischem Datenschutzrecht)

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an bonjour@maison-cyclades.fr und weisen Sie dabei Ihre Identität nach. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 24 Stunden an Arbeitstagen und beantworten sie innerhalb der in Art. 12 DSGVO vorgesehenen Frist von einem Monat. Diese Frist kann um zwei Monate verlängert werden, wenn die Anfrage komplex ist oder uns mehrere Anfragen gleichzeitig erreichen; in diesem Fall informieren wir Sie darüber.

Einige Rechte unterliegen Einschränkungen: So können wir Rechnungsdaten nicht vor Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren löschen.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Eine formlose Nachricht an bonjour@maison-cyclades.fr genügt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die französische CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich — Website: www.cnil.fr

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden – in Deutschland etwa an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.

8. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen: SSL/TLS-Verschlüsselung auf der gesamten Website, auf befugte Personen beschränkte Zugriffe, regelmäßige Datensicherungen und der Einsatz zertifizierter Dienstleister.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Einstellungen über das Cookie-Banner verwalten, das bei Ihrem ersten Besuch erscheint, oder jederzeit über den entsprechenden Link in der Fußzeile.

Verwendete Cookie-Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies (Warenkorb, Sitzung, Sicherheit): erfordern keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG)
• Cookies zur Reichweitenmessung: erfordern Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Marketing- und Werbe-Cookies: erfordern Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Die Ablehnung nicht erforderlicher Cookies hindert Sie weder am Surfen noch am Bestellen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf der Website.

Kontakt

Unser Team antwortet innerhalb von 24 Stunden, montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr:

• E-Mail: bonjour@maison-cyclades.fr
• Kontaktseite: zum Kontaktformular

LDR Ecom Group — SASU (Société par actions simplifiée unipersonnelle) mit einem Grundkapital von 1 €
Sitz (Domizilierungsadresse): 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich
Handelsregister: RCS Paris 101 856 813 — SIRET: 101 856 813 00015
USt-IdNr.: FR81101856813