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Dernière mise à jour : 05/06/2026
LDR Ecom Group — SASU au capital de 1 €
Siège social (domiciliation) : 60 rue François 1er, 75008 Paris
SIRET : 10185681300015 — SIREN : 101856813
RCS Paris 101 856 813
TVA intracommunautaire : FR81101856813
Email : bonjour@maison-cyclades.fr — Téléphone : +33 7 56 94 79 48
Représentant légal : Monsieur Luka LEDRA, Président
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site maison-cyclades.fr entre LDR Ecom Group et tout consommateur ayant passé commande sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
LDR Ecom Group se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par l'acheteur, dans la limite des stocks disponibles.
Origine des produits : nos produits sont fabriqués en Chine. Ils sont expédiés directement depuis nos fournisseurs vers l'adresse de livraison de l'acheteur.
LDR Ecom Group s'efforce d'assurer l'exactitude des informations (descriptions, photographies, dimensions). Compte tenu des matières naturelles de nos produits, de légères variations de teinte, de matière ou de finition peuvent exister entre les unités d'un même modèle. Ces variations ne constituent pas un défaut.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels (la livraison est offerte en France métropolitaine).
LDR Ecom Group se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Pour passer commande, l'acheteur sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, vérifie le récapitulatif et procède à la validation. La commande est définitive à réception du paiement intégral. Un email de confirmation est adressé à l'acheteur à l'adresse email indiquée lors de la commande.
LDR Ecom Group se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande émanant d'un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de suspicion de fraude.
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Apple Pay, PayPal, Shop Pay et Klarna (dont le paiement en 3 fois sans frais).
Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement (Shopify Payments). LDR Ecom Group n'a accès à aucune donnée bancaire de l'acheteur.
Zone de livraison : France métropolitaine.
Frais de livraison : la livraison est offerte, quel que soit le montant de la commande.
Préparation et expédition : les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation et réception du paiement, puis expédiées directement depuis nos partenaires en Chine.
Délai de livraison : une fois expédiée, la commande est livrée sous 7 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine, selon la destination et la période. Un numéro de suivi est transmis à l'acheteur dès l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent exceptionnellement survenir en cas de force majeure, de conditions météorologiques défavorables, de périodes de forte activité (fêtes, soldes, Nouvel An chinois) ou d'événements indépendants de la volonté de LDR Ecom Group.
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse de la part de l'acheteur, LDR Ecom Group ne saurait être tenu responsable des conséquences d'un échec de livraison.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, l'acheteur doit notifier sa décision à LDR Ecom Group à bonjour@maison-cyclades.fr en indiquant ses coordonnées, le numéro et la date de commande, ainsi que la référence du ou des produits concernés.
Le produit devra être retourné dans son état d'origine, propre, non utilisé, non endommagé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de LDR Ecom Group.
Le remboursement sera effectué sous 7 jours à compter de la réception et du contrôle du colis retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Conformément à la loi, les produits bénéficient :
Lorsque l'acheteur agit en garantie légale de conformité, il bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir, peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien (sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.217-12 du Code de la consommation), et est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les 24 mois suivant la délivrance.
Pour toute mise en œuvre d'une garantie, l'acheteur doit contacter LDR Ecom Group à bonjour@maison-cyclades.fr.
LDR Ecom Group ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus, ni des préjudices indirects liés à l'utilisation de ceux-ci.
Pour des raisons de sécurité, l'installation des luminaires doit être réalisée par un professionnel qualifié. LDR Ecom Group ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une installation non conforme.
Pour toute question ou réclamation, notre équipe est disponible :
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS :
MEDICYS — 73 Boulevard de Clichy, 75009 Paris — Site : www.medicys.fr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable ou par médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et répond sous 24 heures :
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Directeur de la publication : Luka LEDRA